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      “三清”精準發力 助推高質量服務
      發布時間:2020/5/22 19:14:02 來源: 林州建筑網 瀏覽: 882 次

           窗口直接面對的是辦事企業,窗口工作的好壞,直接關系到單位的服務質量和形象。窗口雖小,意義重大。因此林州市建筑業管理局資質受理窗口提出“三清”政策,助推高質量服務,讓辦事企業滿意安心。

      一是辦事指南“一單清”針對申報資質專業性較強,部分企業難以理解,無法一次性正確準備材料的實際情況,以“可視化”為突破口,將艱澀的文字轉化為直觀的示范文本,“按圖索驥”清晰明了。

      二是企業咨詢“一口清”一次性向企業講清相關登記需提供的材料及注意事項,做到咨詢答復“一口清”。對于發現企業申報資料中存在明顯錯誤的,要向企業指出,并解釋清楚應該怎樣修改。

      三是受理材料“一手清”。對于符合申報要求的,要“馬上辦”,必須讓前來辦事的企業節省辦事時間,提高辦事效率。對于那些不能“馬上辦”的事項,也規定必須“限時辦結”,尤其是針對辦事企業由于對相關流程規定不清楚,未能準備齊全所需材料的情形,明確了“非核心材料容缺辦理”的要求。(李柯洋)

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